ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η εταιρεία PABOO E.E. (εφεξής "Εταιρεία") σέβεται το απόρρητο των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.paboo.gr (εφεξής "Ιστότοπος"). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

 

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η PABOO E.E., με έδρα στην Ελλάδα. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy[@]paboo(dot)gr.

 

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Κατά την πλοήγηση και την πραγματοποίηση αγορών στον Ιστότοπο, συλλέγουμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου.
  • Δεδομένα Πληρωμών: Αριθμός κάρτας (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών), πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού.
  • Δεδομένα Συναλλαγών: Ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις προϊόντων.
  • Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, πληροφορίες περιήγησης, cookies (βλ. Πολιτική Cookies).

 

3. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  • Διεκπεραίωση παραγγελιών και παράδοση προϊόντων.
  • Διαχείριση πληρωμών και επιστροφών.
  • Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.
  • Ενημερωτικά email και προωθητικές ενέργειες (με προηγούμενη συγκατάθεση).
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και απαιτήσεις αρχών.

 

4. ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα βάσει των παρακάτω νομικών βάσεων:

  • Εκτέλεση Σύμβασης: Για την ολοκλήρωση αγορών και την παροχή υπηρεσιών.
  • Νομική Υποχρέωση: Συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
  • Έννομο Συμφέρον: Ανάλυση στατιστικών στοιχείων για βελτίωση υπηρεσιών.
  • Συγκατάθεση: Για αποστολή προωθητικών emails.

 

5. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας. Ενδεικτικά:

  • Δεδομένα παραγγελιών: 5 έτη (νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις).
  • Δεδομένα μάρκετινγκ: Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
  • Τεχνικά δεδομένα: Σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

 

6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, διαρροή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών παρόχων (π.χ. Nexi e-Commerce), διασφαλίζοντας την κρυπτογράφηση των δεδομένων.

 

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής: Να αιτηθείτε τη διαγραφή δεδομένων σας (υπό προϋποθέσεις).
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο privacy[@]paboo(dot)gr.

 

8. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο σε:

  • Παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, PayPal, Nexi e-Commerce).
  • Συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή παραγγελιών.
  • Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

 

9. COOKIES ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies.

 

10. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο www.paboo.gr.