Επικοινωνήστε μαζί μας

    Συχνές ερωτήσεις

    Πως μπορώ να κάνω παραγγελία;

    Μπορείτε να κάνετε παραγγελία μέσω του www.paboo.gr επιλέγοντας τα προϊόντα που επιθυμείτε και ακολουθώντας τα βήματα πληρωμής στο καλάθι αγορών.

    Ποιοί είναι οι τρόποι πληρωμής;

    Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

    • Πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες (Visa, Mastercard)
    • PayPal
    • Αντικαταβολή (μόνο εντός Ελλάδας)
    Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;

    Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας:

    • Εντός Ελλάδας: 1-3 εργάσιμες ημέρες
    • Διεθνείς αποστολές: 5-10 εργάσιμες ημέρες Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστούν από ακραίες καιρικές συνθήκες ή απεργίες.
    Πως μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

    Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό αποστολής και ένα σύνδεσμο παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

    Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία;

    Αν θέλετε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή της στο support[@]paboo(dot)gr. Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.

    Ποιά είναι η πολιτική επιστροφών;

    Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, με τις ετικέτες τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

    Τι συμβαίνει αν λάβω ελαττωματικό ή λάθος προϊόν;

    Εάν λάβετε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο support[@]paboo(dot)gr ή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών. Θα φροντίσουμε να σας στείλουμε το σωστό προϊόν ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

    Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο support[@]paboo(dot)gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

    Αν η ερώτησή σας δεν καλύπτεται από τις παραπάνω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας